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品胜移动电源3年15亿销量背后的秘密 赵国成:O2O

来源:电商在线作者:素梦  2015-08-20 07:33点击: 二维码
​品胜近几年来一直都非常活跃,三年蝉联移动电源销售冠军,2014年销售额做到了15个亿,是2013年的150%。此外,还成功扩充了很多手机和数码周边,今年做了电蚊香、中继宝等产品。

品胜移动电源3年15亿销量背后的秘密 赵国成:O2O

品胜三年蝉联移动电源销售冠军,2014年销售额做到了15个亿,是2013年的150%。此外,还成功扩充了很多手机和数码周边,除了产品之外,提出了商品当日达的极速服务,而在不久之前的一次空中公开课上,赵国成分享了品胜成功的秘密。

品胜近几年来一直都非常活跃,三年蝉联移动电源销售冠军,2014年销售额做到了15个亿,是2013年的150%。此外,还成功扩充了很多手机和数码周边,今年做了电蚊香、中继宝等产品。除了产品之外,品胜提出了所有商品当日达的极速服务,目前已经能覆盖到全国1586个城市和地区,线下可销售门店20多万家。而在不久之前,商派的空中公开课上,品胜CEO分享了品胜对于O2O的认识和当日达的内在逻辑。

当日达其实成本很低

当日达平台是品胜2012年开始筹备,2013年试运营,2014年正式运营的O2O购物平台。现有三千多家线下加盟实体门店,而这几千家是从线下经营品胜的20多万个商家中甄选出的。依托这些分布于全国一千余座城市和地区的3000多家加盟商,品胜实现了诸多城市和地区的当日送达。

品胜O2O的原理很像移动通信的蜂窝基站原理,无论用户在天猫、京东还是和其他第三方网购平台买东西,订单通过系统自动流转到离用户收货地址最近的门店,由门店来实施配送,而这个配送利用的是门店利用冗余的人力和冗余时间。

其实当日达是一个低成本模式,表面上看和普通电商的物流相比已经很快,但是这种快速并不是以提高成本和牺牲成本为前提,实际上是降低了成本,因为门店的员工是利用冗余的时间,甚至是下班以后去做配送。

门店愿意囤货

分布式仓储原理就需要囤货,为什么会愿意囤货呢?目前选出的三千多家门店本来就是做专注于数码行业,而且以前一直做品胜。在当日达系统开通之前,订单不多,但是加盟以后,品胜免费把网络订单分配给他们,他们可以凭空赚一笔网络订单的利润。出于利润考虑,他们会愿意接受品胜的管理,也愿意做一些畅销品的库存。

至于个别的冷门产品暂时没货,就采用就近的第三方物流。举例,假如在北京顺义下面一个村购买一个品胜的产品,按理说订单顺义配送,但是没货。就从北京配送下去,也是就近,不会像传统电商一样,从深圳发到北京再从北京到顺义。节省了环节也节约了时间。

物流与服务相结合

当日达,表面看是门店多了一笔网络订单,门店凭空多了一笔利润,但是并不是品胜出资,而是从顺丰和申通的口袋掏出来,是从各种浪费和损失里面把费用拿回来,用户在没有多花一分钱的同时,拿到产品的速度却大大加快了。

同时,由于配送不是第三方物流的人而是门店的营业员,这个模式是传统实体店做不到的,传统的电商也做不到。产品和服务相结合的新模式就产生了。举例来说,普通的电源产品不需要这种服务,但是现在智能路由、电视盒子等产品,很多用户是属于小白类型,需要安装还需要培训,这些产品就需要服务。

其实还有手机贴膜,贴膜本身很便宜,但是贴膜如果没经过专业培训,通常会贴不好、起泡等等,那么这个服务的价值远远大于产品本身的价值。无论在天猫还是京东买膜,都没人帮你贴膜。在线下实体店买贴膜有人服务,但又感觉价格不透明,膜的质量也没有太多保证。现在品胜就推出这个服务,买了都包贴膜,对用户体验来说非常好。

就近服务的未来潜力

通过自动上门贴膜这个事情,我们发现之前很多上门儿服务,严格来说,上门服务是伪命题,就近服务比上门服务更好。或者还有个别入户服务,需要上门服务,其实理论上说就近服务才是最佳和用户最需要的服务。

举例来说,理发这件事很少上门,家门口有社区店,并且可以保证品质的前提下,任何时间都可以去。上门服务相比来说,时间首先是个很高成本,需要预约。如果你有空他没空也不行,如果他有空你没空也不行。来了,应不应该招呼倒茶喝水?上门服务变成一个心理上的压力和负担,又有什么价值呢?

当日达几千家加盟店,主要位于社区、大学及县城乡镇,未来其实可以把加盟店升级为数码生活便利店,包括贴膜等很简单问题可以就近,随便什么时间都可以去。以后我们畅想可以买手机、买平板、买智能电视甚至可以做维修服务,也会推生活服务,会和目前的上门服务有差别,会通过加盟店不断去扩大。


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[责任编辑:赵卓然]

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